استفسارات عامة

الأسئلة الأكثر شيوعاً

إيه اللي يخلي "اكستريم" مختلف عن المنظفات العادية؟

"اكستريم" براند متخصص، يعني بنقدم لكل مشكلة حل محدد. عندنا منظفات بتركيبات متطورة للأفران، الاستانلس، الجلود، والثلاجات، وده بيضمن لكِ نظافة احترافية بجهد أقل ومن غير ما تخافي على أجهزتك أو أثاثك من التلف.

هل منظف الأفران آمن على البوتاجاز من بره؟

منظف الأفران من "اكستريم" قوي جداً ومخصص لإذابة الدهون المحترقة داخل الفرن والشواية. للأجزاء الخارجية والاستانلس، بننصحك باستخدام "منظف وملمع الاستانلس" عشان يحافظ على اللمعة ويحمي السطح من البصمات والخدوش.

هل منظف الثلاجات والميكرويف بيسيب ريحة كيميائية ممكن تأثر على الأكل؟

خالص، منظف الثلاجات والميكرويف من "اكستريم" تركيبته آمنة جداً ومصممة خصيصاً للقضاء على الروائح الكريهة وبقايا الطعام، وبيسيب ريحة نظافة منعشة من غير أي بقايا ضارة.

هل منظف الأطباق بتاعكم بيسبب جفاف للإيد؟

أبداً، منظف أطباق "اكستريم" متميز برغوة غنية وقوة جبارة على الدهون، وفي نفس الوقت "لطيف على الإيدين" عشان يحافظ على نعومة إيديكي مع الاستخدام اليومي.

 

الأوردر بيوصل في قد إيه؟

بمجرد تأكيد طلبك، بيوصلك خلال 2 لـ 5 أيام عمل بحد أقصى لحد باب البيت في أي مكان في مصر.

هل ينفع أعدل على الأوردر بعد ما عملته؟

تقدري تعدلي أو تلغي الطلب خلال أول 12 ساعة من عمله عن طريق التواصل معانا على الواتساب أو رسايل الصفحة.

إيه هي طرق الدفع المتاحة؟

تقدري تدفعي "كاش" عند الاستلام (Cash on Delivery)، أو من خلال الفيزا والمحافظ الإلكترونية بكل سهولة وأمان.

هل البيانات بتاعتي متأمنة على الموقع؟

طبعاً، موقعنا بيستخدم أعلى بروتوكولات التشفير لضمان خصوصية بياناتك ومعلومات الدفع الخاصة بيكي.

 

لو استلمت منتج فيه عيب أو كسر أعمل إيه؟

حقك محفوظ؛ لو وصلك منتج فيه تسريب أو كسر ناتج عن الشحن، صوري المنتج وكلمينا وهنبعتلك واحد جديد فوراً من غير أي تكاليف إضافية.

ينفع أرجع المنتج لو مطلعش زي ما أنا متوقعة؟

تقدري ترجعي المنتج خلال 14 يوم من الاستلام بشرط يكون في غلافه الأصلي وما تمش استخدامه.